Personalizzazione di servizi turistici in risposta alle esigenze del cliente
Un corso per preparare professionisti che siano in grado di progettare e promuovere i prodotti e servizi turistici personalizzati offrendo un prodotto/servizio adeguato e coerente con le esigenze e le tendenze della clientela e del mercato, con riferimento alle risorse e alle opportunità di uno specifico territorio.
QUESTO PROGETTO FORMATIVO VUOLE OFFRIRE LA POSSIBILITÀ DI ACQUISIRE UNA SPECIALIZZAZIONE TECNICA ATTRAVERSO UN PERCORSO DI APPRENDISTATO ART.43 CHE CONSENTE DI UNIRE STUDIO E LAVORO.
Sedi
Destinatari
Settore
Modalità
Durata
1000 ore: 360 aula / laboratorio - 640 stage in azienda
Corso
Il percorso formativo vuole formare i giovani alle Tecniche per la promozione di prodotti e servizi turistici con attenzione alle risorse, opportunità ed eventi del territorio approfondendo da un lato le conoscenze e le competenze di base relative alle diverse aree di attività professionale del settore turistico e dall’altro sviluppando delle competenze relative alla valorizzazione della ‘cura’ e dell’attenzione al cliente che consenta di anticiparne le richieste e di sviluppare una relazione che unisca alle potenzialità operative e agli strumenti offerti dalla digitalizzazione degli aspetti di accompagnamento ed orientamento nella fruizione di servizi ed esperienze turistiche.
Cosa imparerai
- LA COMUNICAZIONE EFFICACE NEI SERVIZI TURISTICI
- LA PROMOZIONE DEL PRODOTTO/SERVIZIO
- LA DIGITALIZZAZIONE DEI SERVIZI TURISTICI
- LE ESPERIENZE AGROALIMENTARI DI ECCELLENZA
- LA RICETTIVITA’ E L’ACCOGLIENZA LOMBARDA, ITALIANA E INTERNAZIONALE
- LA PROGETTAZIONE DI UN SERVIZIO RISTORATIVO
- LA PROMOZIONE DEL PRODOTTO/SERVIZIO
- LA DIGITALIZZAZIONE DEI SERVIZI TURISTICI
- LE ESPERIENZE AGROALIMENTARI DI ECCELLENZA
- LA RICETTIVITA’ E L’ACCOGLIENZA LOMBARDA, ITALIANA E INTERNAZIONALE
- LA PROGETTAZIONE DI UN SERVIZIO RISTORATIVO
Requisiti
Diploma di Scuola Superiore o di IV anno IeFP
Residenza o domicilio in Lombardia, età inferiore a 25 anni.
Titolari di un contratto di apprendistato Art. 43 dlgs 81/2015.
E’ possibile candidarsi al corso anche in assenza di un contratto in essere, verrà favorito il matching tra le richieste del candidato e le offerte occupazionali del territorio.
Residenza o domicilio in Lombardia, età inferiore a 25 anni.
Titolari di un contratto di apprendistato Art. 43 dlgs 81/2015.
E’ possibile candidarsi al corso anche in assenza di un contratto in essere, verrà favorito il matching tra le richieste del candidato e le offerte occupazionali del territorio.
Costo
Gratuito se in possesso dei requisiti richiesti poichè presentato al finanziamento di Regione Lombardia/FSE
Certificazione rilasciata
SPECIALIZZAZIONE TECNICA SUPERIORE
Finanziamento
Apprendistato
Realizzato con il sostegno di
