Corsi per disoccupati GOL - Garanzia Occupazione Lavoratori
in avvio a Maggio 2026
Sedi
Destinatari
Tipologia
Modalità
Cosa imparerai
• Elementi di comunicazione interpersonale
• Tecniche di ascolto attivo e comunicazione efficace
• Tecniche di accoglienza della clientela
• Strutture e terminologia della Lingua Inglese per l’ufficio
• Nozioni di qualità del servizio
• Privacy e Principi di customer Satisfiction
• Finalità del Piano di sicurezza aziendale
• Principali funzionalità del Pacchetto Office e Outlook utili al lavoro d’ufficio
• Tecniche di ascolto attivo e comunicazione efficace
• Tecniche di accoglienza della clientela
• Strutture e terminologia della Lingua Inglese per l’ufficio
• Nozioni di qualità del servizio
• Privacy e Principi di customer Satisfiction
• Finalità del Piano di sicurezza aziendale
• Principali funzionalità del Pacchetto Office e Outlook utili al lavoro d’ufficio
Requisiti
Possono partecipare gratuitamente persone disoccupate dai 16 fino a 65 anni, residenti e/o domiciliate in Lombardia.
Costo
GRATUITO - se in possesso dei requisiti richiesti - Finanziato dal programma GOL
Certificazione rilasciata
Attestato di competenza ai sensi del D.Lgs 13/2013 e della LR n.19/07
Finanziamento
Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori
Il Programma GOL, Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori, è un’offerta di servizi per l’inserimento e il reinserimento lavorativo e la qualificazione o riqualificazione professionale dei lavoratori.